Você usa o Chatwoot mas nunca entendeu o que é API? Neste vídeo eu explico, sem programação e sem enrolação, como fazer pedidos ao Chatwoot direto pela API.
Usando a analogia de um restaurante, você vai entender o que é uma API, as 4 partes de todo pedido (verbo, endereço, token e conteúdo) e o que significa cada verbo: GET para buscar, POST para criar, PUT e PATCH para alterar e DELETE para apagar.
Também mostro onde encontrar seu token de acesso e o número da conta, como ler um JSON sem medo e o que querem dizer respostas como 200, 401, 404 e 422. Depois vem um caso real: receber um lead do site, cadastrar o contato, abrir a conversa, mandar a mensagem de boas-vindas e aplicar uma etiqueta.
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