Neste vídeo eu apresento em detalhes todos os recursos do meu projeto que adiciona um módulo completo de gestão visual e operacional dentro do Chatwoot, expandindo a plataforma com novas áreas como Kanban, Conexões, Chats Internos, Projetos, Chatbot Flows e permissões avançadas — tudo integrado direto na interface, com menus próprios no sidebar e widgets inteligentes dentro da tela de conversa.
Você vai ver funcionando na prática o Kanban de funis e etapas, onde cada conversa pode ser vinculada a pipelines personalizados, permitindo organizar leads, atendimentos e processos comerciais de forma visual. É possível mover conversas entre etapas, remover do funil e acompanhar o status sem sair da tela do Chatwoot.
O módulo de Conexões centraliza integrações com provedores como APIs de WhatsApp e outros canais, facilitando o gerenciamento técnico em um único painel. Já os Chats Internos criam um espaço dedicado para comunicação entre agentes e equipes, separado do fluxo com clientes, melhorando a colaboração operacional.
A área de Projetos permite organizar demandas, fluxos de trabalho e estruturas paralelas ao atendimento, enquanto o módulo de Chatbot Flows traz um gerenciador visual de fluxos de bot, facilitando a criação e manutenção de automações conversacionais.
Dentro da própria conversa existe um widget inteligente, onde o agente consegue:
✅ Associar a conversa a um funil e etapa do Kanban
✅ Alterar estágio com poucos cliques
✅ Agendar mensagens futuras
✅ Editar, cancelar e revisar agendamentos
✅ Trabalhar com anexos programados
O sistema também possui controle de features por conta e permissões por usuário, permitindo liberar ou bloquear Kanban, Conexões, Chats Internos, Projetos e Chatbot Flows conforme o perfil — inclusive com áreas exclusivas para administradores e super admins.
Se você quer transformar o Chatwoot em uma central muito mais completa de operação, vendas e automação — com gestão visual, organização de pipeline e módulos extras totalmente integrados — este vídeo mostra tudo em funcionamento real.
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