Neste vídeo eu apresento em detalhes o novo módulo FlowSequência, criado para transformar o Chatwoot em uma verdadeira máquina de follow-up ativo e relacionamento com clientes.
Diferente do atendimento tradicional, onde tudo depende do cliente chamar novamente, o FlowSequência permite criar sequências automáticas de mensagens que são disparadas assim que você associa um contato ao fluxo. A partir desse momento, o sistema passa a enviar mensagens programadas com intervalos personalizados — minutos, horas ou dias — criando um acompanhamento contínuo, totalmente automatizado.
Você vai ver na prática como funciona o processo completo:
✅ Associar um cliente a uma sequência
✅ Definir mensagens em etapas
✅ Configurar tempos entre cada envio
✅ Criar jornadas de follow-up inteligentes
✅ Automatizar contatos pós-atendimento, vendas ou onboarding
✅ Manter o relacionamento ativo sem depender de ações manuais
O FlowSequência foi pensado para resolver um dos maiores gargalos de operações comerciais e suporte: o esquecimento do follow-up. Agora você pode estruturar campanhas de reativação, recuperação de leads frios, pós-venda, lembretes, nutrição de contatos e acompanhamentos comerciais diretamente dentro do Chatwoot.
Tudo isso acontece integrado ao ambiente que você já usa: o fluxo funciona conectado às conversas, contatos e agentes, sem precisar de ferramentas externas ou automações complexas. Basta vincular o cliente e a sequência começa automaticamente.
Além disso, o módulo permite criar múltiplas sequências para diferentes objetivos, como:
🔥 Follow-up de propostas
🔥 Recuperação de carrinho ou interesse
🔥 Mensagens de boas-vindas
🔥 Pós-venda automatizado
🔥 Reengajamento de clientes inativos
🔥 Campanhas recorrentes
🔥 Fluxos personalizados por tipo de lead
O grande diferencial é a simplicidade operacional: você monta a sequência uma vez e passa a escalar o relacionamento com todos os seus clientes, mantendo consistência, timing correto e presença ativa no WhatsApp ou outros canais conectados.
Neste vídeo eu mostro toda a interface, como criar as mensagens, configurar os intervalos, associar contatos e acompanhar o funcionamento em tempo real — tudo de forma visual e prática.
Se você já utiliza Kanban, Conexões, Chats Internos, Projetos e Chatbot Flows, o FlowSequência vem para fechar o ciclo completo de automação dentro do Chatwoot, unindo atendimento, organização e follow-up ativo em uma única plataforma.
Se a sua operação precisa vender mais, responder melhor e manter contato constante com seus clientes, esse módulo muda completamente o jogo.
Assista até o final e veja como transformar o Chatwoot em um verdadeiro sistema de acompanhamento automático e crescimento contínuo. 🚀
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