No vídeo de hoje, vou mostrar a você como criar um chatbot multinível no Chatwoot que encaminha os usuários automaticamente para agentes com base em suas seleções. O Chatwoot é uma plataforma de atendimento ao cliente de código aberto que oferece uma variedade de recursos para ajudar você a se conectar com seus clientes e fornecer suporte excepcional.
Ao longo deste tutorial, vou guiá-lo passo a passo no processo de criação de um chatbot multinível que direciona os usuários para agentes específicos com base em suas escolhas. Você aprenderá a planejar o fluxo de conversa, usar as ações de automação corretas, personalizar as respostas do chatbot e testar o chatbot para garantir que esteja funcionando corretamente.
Além disso, mostrarei como criar várias opções de resposta para o chatbot e como encaminhar os usuários automaticamente para os agentes corretos, com base em suas seleções. Isso é especialmente útil se você estiver gerenciando uma grande equipe de atendimento ao cliente e precisar garantir que seus clientes sejam encaminhados para os agentes corretos para suas necessidades específicas.
Ao final deste vídeo, você terá aprendido como criar um chatbot multinível eficaz no Chatwoot que encaminha os usuários automaticamente para agentes com base em suas seleções. Você terá as habilidades necessárias para personalizar o fluxo de conversa do chatbot e garantir que seus clientes recebam o suporte que precisam, quando precisam.
Não perca mais tempo! Assista a este vídeo agora e comece a criar seu próprio chatbot multinível no Chatwoot para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação do usuário. Este tutorial é adequado tanto para iniciantes quanto para usuários experientes que desejam aprimorar suas habilidades no Chatwoot.
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Favorecido: Raphael Marcos Popiolek
Links Vídeos:
📺Chatwoot + Codechat: Como instalar e integrar o WhatsApp em seu sistema de atendimento ao cliente
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